POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 2025
Rénovation BENDEZU Inc. (« nous », « notre », « l’entreprise ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses clients et visiteurs du site Web renovationbendezu.com. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements, conformément à la Loi 25 du Québec.
1. Renseignements recueillis
Nous pouvons collecter les renseignements suivants :
1.1. Données fournies volontairement
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse du projet de rénovation
Informations soumises via un formulaire de contact ou soumission
Tout autre renseignement transmis volontairement
1.2. Données collectées automatiquement
Adresse IP
Navigateur et appareil utilisé
Pages consultées
Données recueillies via cookies, Google Analytics ou autres outils de mesure
2. Finalités de la collecte
Nous utilisons vos renseignements pour :
Répondre à vos demandes et messages
Préparer une estimation ou une soumission
Fournir les services de rénovation demandés
Améliorer notre site Web et expérience utilisateur
Effectuer du suivi de performance marketing (ex. Facebook Ads, Google Ads)
Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
3. Consentement
En utilisant notre site ou en nous envoyant vos renseignements, vous consentez à la collecte et au traitement décrits dans cette Politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf pour les obligations légales.
4. Communication des renseignements
Nous pouvons partager vos renseignements avec :
Sous-traitants nécessaires à la réalisation des travaux
(ex. électriciens, plombiers, fournisseurs spécialisés)
Plateformes d’analyse (Google Analytics)
Wix (hébergement du site)
Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements conformément à la loi.
5. Stockage et sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données :
Accès restreint
Hébergement sécurisé
Transmission cryptée
Conformité Wix aux normes internationales
6. Vos droits (Loi 25)
Vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements
Corriger vos renseignements
Demander la suppression de vos informations
Retirer votre consentement
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Rénovation BENDEZU Inc.
Courriel : info@renovationbendezu.com
Objet : « Protection des renseignements personnels »
8. Modifications de la Politique
Cette Politique peut être mise à jour en tout temps. La version la plus récente prévaut.